FAQ

FAQs Categories

  • Size chart
  • Dress guide
  • Shipping
  • Payment Methods
  • Order status

Добро пожаловать в Bergamo!

Мы гарантируем полную защиту вашей личной информации — как при онлайн-оплате, так и при офлайн-обработке заказов.
 
В момент оформления платежа вы автоматически переходите на защищённую страницу с шифрованием по стандарту SSL — это тот же уровень безопасности, что используют ведущие мировые банки и платёжные системы. Ваши данные не сохраняются на наших серверах и не передаются третьим лицам.

Каждая модель сопровождается индивидуальной биркой с рекомендациями по уходу. Общие правила: деликатная стирка при 30°, избегать отбеливателей, сушить в расправленном виде, хранить на плечиках. Для изделий из шёлка и шерсти рекомендуем профессиональную химчистку.

Конечно! Помимо готовых коллекций, мы принимаем заказы на индивидуальный пошив с учётом ваших параметров и пожеланий. Также возможна лёгкая подгонка по длине или силуэту — уточните при оформлении заказа.

Да, в течение 14 дней с момента получения заказа вы можете оформить возврат или обмен, если вещь не была в употреблении и сохранены все бирки. Индивидуальные пошивы и персонализированные модели обмену не подлежат — это часть нашей философии осознанного потребления.

Мы рекомендуем свериться с нашей размерной сеткой на сайте. Если ваши параметры находятся между размерами — выберите больший для более свободного кроя или напишите нам в чат: стилист поможет подобрать идеальный вариант с учётом модели и посадки.

Связаться с нами +77008777788
Корзина Закрыть